Железнодорожные вокзалы и услуги ФГУП «Железные дороги Новороссии»

4 минут чтение

ФГУП «Железные дороги Новороссии» обеспечивает пассажирские перевозки на важнейших транспортных артериях региона. В структуру предприятия входят несколько крупных филиалов, каждый из которых управляет сетью вокзалов и станций, предлагающих путешественникам широкий спектр услуг. В этом материале мы собрали актуальную контактную информацию и перечень услуг, доступных пассажирам на основных железнодорожных узлах.

Донецкий филиал Ключевые транспортные узлы

Вокзал Донецк

Адрес: г. Донецк, пл. Привокзальная, д.3
Справочное бюро: +7 (856) 319-00-05 (круглосуточно)
Начальник вокзала: +7 (856) 319-79-17 (пн-пт, 08:00–17:00)
Дежурный по вокзалу: +7 (856) 319-22-96 (круглосуточно)

Вокзал Ясиноватая

Адрес: г. Ясиноватая, ул. Орджоникидзе, д.152
Справочное бюро: +7 (85636) 9-21-58 (ежедневно, 08:00–17:00)
Начальник вокзала: +7 (85636) 9-38-58 (пн-пт, 08:00–17:00)
Дежурный по вокзалу: +7 (85636) 9-34-63 (круглосуточно)
Дежурный по комнатам отдыха: +7 (85636) 9-53-17 (круглосуточно)

Станция Макеевка-Пассажирская (Цех по обслуживанию пассажиров)

Адрес: г. Макеевка, ст. Макеевка-Пассажирская, д. 5а
Телефон для справок: +7 (85636) 9-58-11 (ежедневно, 07:00–18:00)

Станция Горловка (Цех по обслуживанию пассажиров)

Адрес: г. Горловка, ул. Вокзальная, 1
Телефон для справок: +7 (85642) 9-21-58 (ежедневно, 08:00–17:00)

Вокзал Никитовка

Адрес: г. Горловка, ул. Бубнова, д.19
Начальник вокзала: +7 (85642) 6-21-81 (пн-пт, 08:00–17:00)
Дежурный по вокзалу: +7 (85642) 6-23-26 (круглосуточно)

Вокзал Дебальцево

Адрес: г. Дебальцево, ул. Ленина, 10А
Справочное бюро: +7 (85649) 9-35-26 (ежедневно, 05:00–17:00)
Приемная начальника вокзала: +7 (85649) 9-54-66 (пн-пт, 08:00–17:00)
Дежурный по вокзалу: +7 (85649) 9-35-27 (круглосуточно)
Администратор комнат отдыха: +7 (85649) 9-35-19 (пн-пт, 08:00–17:00)
Дежурный по комнатам отдыха: +7 (85649) 9-36-13 (круглосуточно)

Вокзал Енакиево

Адрес: г. Енакиево, ул. Станционная, д. 33
Справочное бюро: +7 (85649) 9-35-26 (ежедневно, 05:00–17:00)

Вокзал Иловайск

Адрес: г. Иловайск, ул. Вокзальная, д.37
Справочное бюро: +7 (85657) 2-24-13 (ежедневно, 07:00–19:00)
Приемная начальника вокзала: +7 (85657) 2-31-72 (пн-пт, 08:00–17:00)
Дежурный по вокзалу: +7 (85657) 2-24-81 (круглосуточно)

Станция Харцызск (Цех по обслуживанию пассажиров)

Адрес: г. Харцызск, ул. Вокзальная, 1в
Телефон для справок: +7 (85657) 2-24-13 (ежедневно, 07:00–19:00)

Луганский филиал Вокзалы региона

Вокзал Луганск

Адрес: г. Луганск, ул. Виктора Пятеркина, д.6
Начальник вокзала: +7 (8572) 91-51-58 (пн-пт, 08:00–17:00)
Дежурный по вокзалу: +7 (8572) 91-35-21 (круглосуточно)
Дежурный по комнатам отдыха: +7 (8572) 91-52-97, +7 (959) 168-02-41 (круглосуточно)

Вокзал Родаково

Адрес: Славяносербский р-н, пгт Родаково, кв. Ленина, д.15г

Вокзал Коммунарск

Адрес: г. Алчевск, ул. Вокзальная, д.27

Сервисы и услуги для пассажиров

Железнодорожные вокзалы ФГУП «Железные дороги Новороссии» предоставляют полный комплекс услуг для комфортного путешествия.

Базовые услуги доступны практически на всех вокзалах:

Оформление, возврат и переоформление электронных билетов на поезда дальнего следования (включая поезда ОАО «РЖД» и международное сообщение).
Покупка билетов на пригородные поезда.
Выдача письменных справок по вопросам проезда.

Дополнительные сервисы:

Многие вокзалы предлагают расширенный набор услуг для повышения комфорта пассажиров.

Комнаты длительного отдыха: Доступны на вокзалах Ясиноватая, Никитовка, Дебальцево, Луганск.
Залы повышенной комфортности: Есть в Ясиноватой и Дебальцево.
Камеры хранения: Находятся на вокзалах Ясиноватая, Никитовка, Дебальцево, Енакиево, Иловайск, Харцызск.
Паркинг: Услуги автостоянки предоставляются в Донецке и Ясиноватой.
Питание: Буфеты работают на станциях Макеевка-Пассажирская, Никитовка, Дебальцево, Енакиево.
Организация мероприятий: Вокзалы в Донецке и Ясиноватой предлагают услуги по проведению банкетов и торжеств.
Уникальные услуги: На вокзале Дебальцево работает швейный цех по пошиву спецодежды и постельного белья, а в Ясиноватой — парикмахерская. В Луганске можно оформить билеты на автомобильный транспорт.

Важная информация: Для уточнения актуального расписания, наличия мест и условий предоставления тех или иных услуг рекомендуется заранее звонить на справочные телефоны выбранного вокзала.