Свыше 340 000 звонков поступило за год на горячую линию по вопросам российского гражданства в ДНР

Донецк, 2 июл – ДАН. Операторы call-центра республиканского оператора связи за год приняли более 340 000 обращений от жителей ДНР по вопросу получения российских паспортов. Об этом сегодня сообщили в министерстве связи Республики.

«Уже год десятки наших операторов ежедневно консультируют граждан по вопросам приобретения гражданства РФ. За время работы количество предоставленных консультаций на линии (на входящих звонках) составило 342 366», — отметили в ведомстве.

Горячая линия создана на базе call-центра оператора «Феникс» 2 июля 2019 года. Сотрудники центра консультируют граждан по вопросам паспортизации, фиксируют сложные ситуации, информируют о готовности документов. С ноября о готовности паспорта РФ были уведомлены 47 225 человек.

Напомним, что обратиться с вопросами о получении российского гражданства можно по номерам 0710994949 или 494. Для абонентов республиканского оператора связи звонок бесплатный.

По последним данным, гражданство России в упрощенном порядке получили свыше 230 000 жителей ДНР и ЛНР.*оя*мк