Правила поведения в аквапарке “Aquasferra” Донецк
Аквапарк “Aquasferra” – это спортивно-оздоровительный водный комплекс, расположенный по адресу: ДНР, город Донецк, улица Стадионная 1я +7 (949) 203-87-10
Приобретение услуги (оплата на кассе и получение чека) подтверждает, что посетитель ознакомлен и согласен со всеми положениями правил поведения в аквапарке.
Незнание или несоблюдение правил не освобождает вас от ответственности за вызванные этим негативные последствия.

Если вы не согласны с нижеперечисленными пунктами, предлагаем вам отказаться от предлагаемых услуг. Правила должны безоговорочно соблюдаться всеми лицами, находящимися на территории аквапарка.
Каждый посетитель должен безоговорочно следовать инструкциям, получаемым от сотрудников аквапарка.
Для входа в водный комплекс маски, справки и перчатки НЕ НУЖНЫ. От Вас необходимо при себе иметь купальник, тапочки, полотенце и средства личной гигиены по желанию. Дети возрастом до 3-х лет (при наличии подтверждающих документов) посещают аквапарк БЕСПЛАТНО. Детям до 2-х лет подгузник для воды ОБЯЗАТЕЛЬНО. Взрослые обязаны обеспечить детей возрастом младше 10-лет плавательным снаряжением: круги, жилеты, нарукавники, пояса и нагрудники, обеспечивающие безопасность на воде.
Вход и выход из Аквапарка осуществляется с помощью браслетов. Посещение Аквапарка по любому тарифу ограничено определенным этим тарифом временем. Покидать Аквапарк и повторно возвращаться во время действия тарифа ЗАПРЕЩЕНО. Повторный вход оплачивается отдельно по утвержденному тарифу. Каждый посетитель обязан осуществить вход в Аквапарк, после предоставления в кассу расписки, подтверждающей ознакомление с Правилами и принятия рисков, связанных с посещением Аквапарка.
Плевать, сморкаться, допускать иные испражнения на пол и в воду, справлять естественную нужду вне туалетов запрещено.
Приятного Вам отдыха!
Льготная категория для отдыха в аквапарке:
- ПЕНСИОНЕРЫ ПО СТАРОСТИ-подтверждающий документ пенсионное удостоверение или паспорт.
- УЧАЩИЕСЯ ВЫСШИХ/СРЕДНИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ-подтверждающий документ студенческий билет.
- ИНВАЛИДЫ (ВСЕ ГРУППЫ)-подтверждающий документ пенсионное удостоверение или справка об инвалидности.
- МНОГОДЕТНЫЕ СЕМЬИ (ТРИ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ ДО 16 ЛЕТ)-подтверждающий документ справка о признании многодетной семьей или свидетельство о рождении и паспорт родителей.
Территория аквапарка является зоной повышенной опасности и повышенной влажности. На территории аквапарка ведется видео наблюдение. Для предотвращения террористических актов сотрудниками безопасности проводится осмотр личных вещей Посетителей.
Людям со слабой физической подготовкой не рекомендуется посещать аттракционы со сложным спуском. Пользователи самостоятельно оценивают свои силы и возможности.
Разрешается фото ТОЛЬКО на свой телефон 250 р.
Профессиональная видео и фотосъемка ЗАПРЕЩЕНЫ!!!
С 14 лет — взрослый билет.
Если посетитель вышел из аквапарка, повторный вход заново оплачивается.
Цены в аквапарк Аквасфера г. Донецк

С собой берете: купальник, плавки, полотенце, тапочки. Средства личной гигиены (на Ваше усмотрение). Еду и напитки, и ВОДУ проносить запрещено. Работает кафе. Детям до 3-х лет можно взять питание (не в стеклянной посуде).
Посетители, вес которых превышает 120 кг, не допускаются на все водные аттракционы. Посетители рост, которых ниже 120 см, не допускаются на все водные аттракционы кроме детского.
На территорию аквапарка не допускаются посетители с животными, птицами и любыми другими живыми существами.
Курение на территории аквапарка разрешено в специально отведенном месте
Запрещается приносить на территорию аквапарка огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные вещества, имеющие резкий запах. А также любые изделия из стекла, в том числе посуду.
Самостоятельное посещение возможно только с 16 лет (при наличии паспорта или свидетельства о рождении). До 16 лет только в сопровождении взрослых. Группы детей допускаются в аквапарк при выполнении следующего условия: 1 взрослый на группу не более 10 (десять) детей. Ответственность за детей на территории аквапарка несут родители и взрослые, которые их сопровождают.
До осуществления оплаты услуг Посетитель обязан посетить гардероб, находящийся в холле, и передать на хранение верхнюю одежду и головные уборы при наличии перечисленного. Гардероб не принимает на хранение грязную верхнюю одежду, грязные головные уборы, сумки, портфели, рюкзаки, обувь, ценные вещи, шали и прочее. Прием вещей в гардероб происходит на безвозмездной основе (бесплатно). После гардероба Посетители проходят раздевалки. В раздевалке не допускаются Посетители в верхней одежде. В раздевалках Посетителям предоставляются шкафчики для хранения личных вещей и одежды. Шкафчик закрывается также электронным браслетом. После посещения раздевалки Посетитель обязан посетить душ.



Не допускаются в аквапарке Донецка:
- посетители в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- неадекватного поведения;
- посетители, которые нарушают инструкции по использованию водных аттракционов и правила техники безопасности;
- посетители, которые своими действиями угрожают здоровью, имуществу, чести и достоинства других посетителей или работникам аквапарка.
Вход на территорию водных аттракционов разрешено только в купальном костюме и специальной обуви. В целях личной безопасности посетителям не следует носить любые украшения (кольца, браслеты, заколки, цепочки, а также купальные костюмы с металлическими элементами), очки и контактные линзы.
На территории аквапарка запрещается находиться детям совсем без одежды независимо от их возраста. Маленькие дети, до 2-х лет, должны находиться в специальных водостойких подгузниках.
Посетители могут бесплатно пользоваться креслами и шезлонгами, что размещены на территории аквапарка.
На территории аквапаркапосетители обязаны с уважением относиться друг к другуи не мешать отдыху других посетителей и работе персонала. Запрещено заносить на территорию аквапарка музыкальные инструменты, аудио- и видеоаппаратуру, переговорные устройства, ноутбуки, планшеты, компьютеры, мобильные зарядные устройства всех видов, фотоаппараты. Аквапарк не несет ответственности за повреждения на территории аквапарка электронные и другие приборы, устройства и механизмы, принадлежащие посетителям.
На территории аквапарка запрещается проводить торговую, рекламную, коммерческую деятельность, а также профессиональную и любительскую фото — и видеосъемку без соответствующего письменного разрешения либо наличия желтого браслета (разрешения на фото).
Посетителям запрещается проходить на территорию аквапарка с открытыми ранами, кожными и инфекционными заболеваниями, другими видами заболеваний и с признаками недостаточной гигиены, а также при наличии медицинских повязок и лейкопластырей. Посетители, проигнорировавшие данный пункт, несут полную ответственность за вред, причиненный здоровью других посетителей и понесенные в результате этого убытки.
Посетители, длина волос которых больше 30 сантиметров, обязаны подбирать волосы с целью соблюдения правил гигиены и избежания травматизма.
Аквапарк не принимает на хранение личные вещи Посетителя, а лишь предоставляет Посетителю во временное пользование шкафчики и услуги гардероба.
Аквапарк не несет ответственности за оставленные или потерянные (утеряны) вещи Посетителя.
Посетитель обязан в полной мере возместить причиненный материальный ущерб, а также несет ответственность согласно действующему законодательству.
Несоблюдение условий посещения и поведения в аквапарке или попытка помешать другим Посетителям их выполнять и пользоваться услугами являются основанием и правом требовать от Посетителя немедленно освободить в добровольном или в принудительном порядке аквапарк (исключение: совершение Посетителем административного правонарушения или уголовного преступления – задержание Пользователя до приезда правоохранительных органов).
Посетителям, нарушающих правила посещения и прибывания, может быть отказано в следующих посещениях аквапарка.
Аквапарк не несет ответственности за ущерб, который был получен в результате несчастного случая, полученной травмы или других моментов, возникших из-за небрежности Посетителя и / или третьих лиц и / или вследствие невыполнения и / или ненадлежащего исполнения условий поведения и прибывания в аквапарке и / или третьим лицам.
При нарушении правил поведения администрация имеет право отказать в предоставлении услуг аквапарка без возврата стоимости билетов.
Подарочные сертификаты (действуют 3 месяца):
• взрослый — 1000,00 р.
• детский — 950,00 р.