Как работает Феникс в роуминге в России

Планируя поездки по всей России, важно оставаться на связи с родными и близкими, и такую возможность мобильный оператор связи «Феникс» предоставит абонентам уже с 1 ноября 2023 года. А пока завершается настройка программного обеспечения, необходимого для работы сервиса с символичным названием «Мы дома!», ответим на основные вопросы о нем.

Как подключить и отключить сервис

Сервис «Мы дома!» будет доступен абонентам-физическим лицам. Подключение к нему осуществляется автоматически, после регистрации SIM-карты «Феникс» в сетях операторов роуминг-партнеров. Отключение, соответственно, также происходит автоматически: при возвращении в зону покрытия сети Республиканского оператора связи, и регистрации в ней SIM-карты абонента.

Сколько стоят услуги связи Феникс в роуминге

Стоимость услуг голосовой связи и SMS-сообщений в рамках сервиса «Мы дома!» составит:

• за 1 минуту исходящих звонков на сети мобильных операторов связи России (в том числе «Феникс») и сети стационарной (проводной) телефонии – 3 рос. руб.;
•  за 1 исходящего SMS-сообщение – 1,50 рос. руб.
• Входящие звонки и SMS – бесплатны.

Мобильный интернет в роуминге

При желании, абонент cможет подключить дополнительную услугу «Мы дома! С мобильным интернетом». Это можно сделать:

• в Личном кабинете;
• через телеграм-бот;t
• USSD-запросом (для заказа 1 Гб мобильного интернета в сетях роуминг-партнеров наберите *180*1# и нажмите кнопку вызова; 2 Гб – *180*2#вызов; 5 Гб – *180*5#вызов).

Мобильный интернет Феникс в роуминге

Можно подключить, как доп.услугу. В рамках действия акции “Единая страна”:

• 1 Гб — 180 рос. руб.;
• 2 Гб — 350 рос. руб.;
• 5 Гб — 700 рос. руб.

Интернет-трафик будет расходоваться только в сети роуминг-партнера. При возвращении в зону покрытия сети Республиканского оператора связи его неизрасходованный остаток сохраняется в течение 180 календарных дней с момента подключения, и может быть использован в следующих поездках по территории России. По истечении указанного срока неиспользованный остаток трафика «сгорает».

С актуальными тарифами на подключение дополнительной услуги «Мы дома! С мобильным интернетом», в том числе в период действия акции «Единая страна», можно ознакомиться на официальном сайте Республиканского оператора связи в разделе «Мобильная связь».

Обратите внимание, указанные USSD-запросы станут активны с 1 ноября текущего года.

Будут ли в роуминге доступны стандартные дополнительные услуги мобильного оператора Феникс

Нет. Опции «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ!», «Пакетные передачи данных» и «Пакетные SMS предложения» будут доступны только в домашнем регионе. Вне зоны покрытия сети Республиканского оператора связи они работать не будут.

Важная информация!

Перспектива предоставления услуг мобильной связи в сетях роуминг-партнеров стала возможной в виду интеграции систем и сетей связи ДНР в единую телекоммуникационную сеть Российской Федерации. В рамках указанных процессов Республиканским оператором связи проведена масштабная и сложная работа по модернизации ядра опорной сети мобильной связи.

Один из шагов по модернизации ядра сети касается поэтапного изменения региональных кодов: с украинского 25599 на российский 25097.

Так как указанный код присвоен мобильному оператору связи Минцифрой РФ сравнительно недавно, большинство SIM-карт «Феникс» выпущены со старым кодом. Вследствие этого, например, в начале октября на части мобильных устройств абонентов высветился значок роуминга, который к фактическому роумингу отношения не имеет.

В сетях роуминг-партнеров будут обслуживаться SIM-карты с новыми – российскими – кодами. Например, к ним относятся абонентские номера которые начинаются на +7(949) 550-ХХ-ХХ и по +7(949) 649-ХХ-ХХ включительно. На части других SIM-карт сейчас осуществляется удаленное изменение кодов.

При невозможности удаленного изменения кодов, абонентам, заинтересованным в регистрации в сетях роуминг-партнеров, потребуется замена SIM-карты. Эта услуга будет предоставлена в любом удобном Центре обслуживания абонентов бесплатно.

Проверить, будет ли SIM-карта работать в роуминге, можно будет самостоятельно, введя короткую комбинацию *180# и нажав кнопку вызова, или же в Личном кабинете абонента, или через Tg-бот.

Тут собраны все действующие тарифы Феникс